Опубликовано: Декабрь 1, 2011

Москвичи уличают власти в виртуальном благоустройстве


Жители Северо-Восточного округа пытаются доказать чиновникам, что в их дворе ремонт был только на бумаге. «Московские новости» проанализировали работу нового городского портала «Наш город», где горожане с середины октября 2011 года комментируют благоустройство своих дворов в режиме онлайн. Оказалось, что, в частности, жители улицы Корнейчука объясняют чиновникам: газоны в их дворе есть только на бумаге. Столичные власти заявляют, что отслеживают обращения и примут меры по всем жалобам.

Сайт «Наш город» открылся в середине октября 2011 года. Впервые в сети появился ресурс, где предоставлена информация по всем московским дворам. На сайте можно выбрать конкретный объект и узнать, какие работы по его благоустройству уже проведены. На жалобы в режиме онлайн должны ответить представители местных властей.

Всего на сайт было подано 1134 сообщения (по состоянию на 15 ноября). Также за месяц работы портала модераторами отклонено более 40% от всех полученных записей, сообщается на портале (они не вошли в статистику).

Среди других «отличился» Восточный округ. От его жителей поступило 283 сообщения, без ответа остались 209. Из них 60 сообщений - положительные. На втором месте Юго-Восточный округ: поступило 176 сообщений, без ответа остались 136, из них положительных отзывов - 55. Третье место занимает Южный округ: поступило 148 сообщений, без ответа остались 107, из них положительных сообщений - 37.
Наименее активным оказался Зеленоградский округ. Поступило 12 сообщений, без ответа остались 10, положительных отзывов - 4.

В остальных округах количество оставленных сообщений колеблется от 60 до 90, большинство комментариев жителей - без официального ответа, а количество положительных отзывов о благоустройстве дворов - около десятка.

Наиболее странная история из обнаруженных корреспондентом «МН» произошла в Северо-Восточном округе. Жители дома №58А по улице Корнейчука уже месяц ведут виртуальную переписку с префектурой и управой Бибирево на портале «Наш город». На сайте представлена информация о том, что двор этого дома полностью благоустроен: установлены новые бордюры, отремонтировано асфальтобетонное покрытие, восстановлены газоны и декоративные ограждения, посажено 30 деревьев, отремонтирована детская площадка и установлен игровой городок.

«Никакие газоны не сделаны, земля не завезена. Деревья не посажены», - сообщила «МН» Татьяна Пономарева, жительница дома. Она рассказала также, что на дворовой площадке были лишь покрашены лесенки, а игровой городок представляет собой горку и качели для двухлетних детей, притом установлены эти сооружения в самой темной части двора, где уже много лет собираются местные алкоголики. Но самый больной вопрос - огромная лужа у дома, она не замерзает зимой и не высыхает летом, несколько раз в нее падали дети.

Но на сайте жильцы получили лишь формальные ответы от представителей управы и префектуры, что двор благоустроен. Тогда люди к своим обращениям приложили фотографии, на которых видно, что никакого благоустройства не было. Но ответ от чиновников пришел все тот же: двор благоустроен.

Рушан Мерсадеров, замглавы управы Бибирево, рассказал, что лично просматривает сообщения на сайте «Наш город». «Мы установили горку, песочницу во дворе. Жители несколько неверно описывают обстановку», - сказал он.

«Ситуация, когда жители возмущаются, что у них во дворе что-то не сделано, типична. Просто за один год благоустроить все дворы ни физически, ни финансово невозможно», - сказал Александр Латышев, пресс-секретарь префекта СВАО. Узнав о том, что люди получают официальные ответы о том, что благоустройство окончено в то время, как этого не произошло, Латышев пообещал разобраться. «Мы следим за сообщениями, поступающими на сайт «Наш город», но их так много, что отреагировать на все сразу не получается», - заверил он.
Максим Решетников, первый заместитель руководителя аппарата мэра и правительства города, рассказал, что на портале чаще всего люди сообщают о том, что работы по благоустройству выполнены некачественно или не в срок. В спорных случаях, когда местные власти заявляют, что двор благоустроен, а жители утверждают обратное, привлекаются контрольные органы. Но обычно управы и префектуры сами проверяют объект и, если есть упущения, указывают сроки их устранения. «Там, где недостатки так и не будут исправлены, мы будем принимать меры», - отметил Решетников.

Между тем на портале можно найти и положительные отзывы, больше всего их от жителей Восточного округа. «Спасибо огромное за газон! Он получился очень красивый. Работа проделана большая, но просьба осуществлять уборку листьев не граблями, так как они портят корневую систему», - пишет житель с улицы Ватутина, дом 12, к.2.

По поводу отклонения части записей Максим Решетников рассказал, что портал предназначен для публикации отчетов по объектам. Все люди могут высказывать там свои претензии по качеству благоустройства. Другие вопросы не публикуются, ведь сайт создавался для решения конкретных задач, а не как жалобная книга.
 
Статистика жалоб

ВАО - 283 сообщения, без ответа 209, из них положительных 60
ЮВАО - 176 сообщений, без ответа 136, из них положительных 55
ЮАО - 148 сообщений, без ответа 107, из них положительных 37
СВАО - 134 сообщения, без ответа 90, из них положительных 21
САО - 96 сообщений, без ответа 70, из них положительных 10
ЮЗАО - 95 сообщений, без ответа 78, из них положительных 11
ЦАО - 68 сообщений, без ответа 47, из них положительных 9
ЗАО - 74 сообщения, без ответа 69, из них положительные 12
СЗАО - 60 сообщений, без ответа 38, из них положительных 5
Зеленоград - 12 сообщений, без ответа 10, из них положительных 4

 

Наталия Беришвили, «Московские Новости», 16.11.2011





Похожие темы


----------------------------

   
Пенсионные вклады
История подержанного авто
Какие документы нужны в ЗАГС

Отказ от ответственности