Президент РФ Владимир Путин подписал поправки к закону «Об oсновах туристской деятельности в Российской Федерации». Нововведения обеспечат финансовую защиту российских туристов от действий недобросовестных компаний турбизнеса. 17 января 2007 года законопроект одобрила Госдума, а 24 января – Совет Федерации.
По новым правилам устанавливается финансовое обеспечение ответственности туроператоров перед их клиентами, уточняются формы и методы госрегулирования в сфере туризма. В соответствии с документом туроператор должен страховать свою гражданскую ответственность перед клиентами или предоставлять банковскую гарантию. Для компаний, работающих на международном или на международном и внутреннем рынке одновременно, ее размер составит не менее 5 млн рублей. Для операторов внутреннего рынка размер финансовой гарантии составит не менее полумиллиона.
Так, в течение часа задержки турфирма должна обеспечить клиенту бесплатный звонок в любую точку мира, в течение трех часов – горячее питание. После шести часов задержки – номер в гостинице. Если возникли проблемы с перелетом, необходимо отправить претензию туроператору. В случае отказа удовлетворить требования следует обратиться в суд. Компенсацию обяжут оплатить страховщика.
газета "Метро" 08.02.2007
Москва вошла в топ-7 самых умных городов мира
| UP |