• Назначение и выплата пособий и компенсаций семьям с детьми, ежемесячных компенсационных выплат к пенсиям неработающих и некоторых категорий работающих пенсионеров, ежемесячных городских денежных выплат гражданам региональных льготных категорий и других социальных выплат, установленных федеральным законодательством и законодательством города Москвы.
• Осуществление приёма населения по выдаче документов в режиме «одного окна» и вне режима «одного окна».
• Оформление поручений в отделения специализированного банка для выплаты социального пособия на погребение и городской доплаты.
• Оформление поручений в специализированную службу по вопросам похоронного дела для оформления гарантированного перечня услуг по погребению на безвозмездной основе.
• Организация работы по приему и рассмотрению заявлений граждан о признании их малоимущими в целях постановки на учёт в качестве нуждающихся в жилых помещениях и вынесения решения о признании малоимущими или об отказе в этом.
• Организация работы по определению среднедушевого дохода семей и одиноко проживающих граждан, проверке права и выдаче документов для оказания адвокатами бесплатной юридической помощи гражданам Российской Федерации в городе Москве.
• Установление льготного статуса, выдача удостоверений о праве на льготы, предоставление мер социальной поддержки гражданам региональных, федеральных и городских льготных категорий в соответствии с действующим законодательством.
• Совместно с территориальными органами власти города Москвы и органами местного самоуправления организация работы по предоставлению инвалидам и другим лицам с ограничениями жизнедеятельности реабилитационных мероприятий и приспособление объектов городской инфраструктуры для инвалидов и других маломобильных групп населения.
• Оказание правовой помощи по вопросам социальной защиты предприятиям и организациям независимо от организационно-правовой формы и формы собственности. При необходимости проверка обоснованности выдачи предприятиями, организациями и отдельными лицами документов для назначения, перерасчета и выплаты пособий, компенсаций, доплат и других социальных выплат, а также предоставления мер социальной поддержки.