Режим работы окна:
Режим работы окна:
Режим работы окна:
Режим работы окна:
Пн - Пт: 08:00 - 20:00
Сб: 09:00 - 15:45
Режим работы окна:
Пн - Вс: 08:00 - 20:00
Режим работы окна:
Пн - Вс: 08:00 - 20:00
«Универсальные» специалисты МФЦ осуществляют прием и выдачу документов следующих услуг органов власти:
- оформление приватизации, постановка на учет в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий - (Департамент жилищной политики и жилищного строительства),
- запись детей в дошкольные учреждения - (Департамент образования),
- регистрационный учет по месту пребывания и по месту жительства; приём документов на выдачу/замену паспорта гражданина РФ; оформление и выдача загранпаспортов сроком действия 5 лет; осуществление миграционного учёта - (Управление Федеральной миграционной службы по городу Москве).
- информирование налогоплательщиков о состоянии расчетов по налогам - (Управление Федеральной налоговой службы по городу Москве),
- Предоставление доступа гражданам к подсистеме «Личный кабинет» на Портале государственных и муниципальных услуг города Москвы - (Департамент информационных технологий города Москвы),
- оформление охотничьего билета - (Департамент природопользования),
- получение разрешений на проведение перепланировки - (Мосжилинспекция),
- предоставление информации технического учета помещений жилищного фонда - (МосгорБТИ),
- предоставление информации жилищного учета, перерасчёт коммунальных платежей, регистрация по месту жительства - (ГКУ Инженерная служба района),
- предоставление субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг - (ГКУ Городской центр жилищных субсидий),
- получение архивных справок - (Префектуры и Управы района).
- государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним, предоставление выписок из ЕГРП - (Управление Росреестра по городу Москве),
- предоставление документов кадастрового учёта, государственный кадастровый учет недвижимого имущества - (Федеральная кадастровая палата),
- прием отчетности - (Фонд социального страхования),
«Универсальные» специалисты МФЦ осуществляют прием и выдачу документов следующих услуг органов власти:
- оформление приватизации, постановка на учет в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий - (Департамент жилищной политики и жилищного строительства),
- запись детей в дошкольные учреждения - (Департамент образования),
- регистрационный учет по месту пребывания и по месту жительства; приём документов на выдачу/замену паспорта гражданина РФ; оформление и выдача загранпаспортов сроком действия 5 лет; осуществление миграционного учёта - (Управление Федеральной миграционной службы по городу Москве).
- информирование налогоплательщиков о состоянии расчетов по налогам - (Управление Федеральной налоговой службы по городу Москве),
- Предоставление доступа гражданам к подсистеме «Личный кабинет» на Портале государственных и муниципальных услуг города Москвы - (Департамент информационных технологий города Москвы),
- оформление охотничьего билета - (Департамент природопользования),
- получение разрешений на проведение перепланировки - (Мосжилинспекция),
- предоставление информации технического учета помещений жилищного фонда - (МосгорБТИ),
- предоставление информации жилищного учета, перерасчёт коммунальных платежей, регистрация по месту жительства - (ГКУ Инженерная служба района),
- предоставление субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг - (ГКУ Городской центр жилищных субсидий),
- получение архивных справок - (Префектуры и Управы района).
- государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним, предоставление выписок из ЕГРП - (Управление Росреестра по городу Москве),
- предоставление документов кадастрового учёта, государственный кадастровый учет недвижимого имущества - (Федеральная кадастровая палата),
- прием отчетности - (Фонд социального страхования),
Услуги городских и федеральных органов власти, предоставляемые в МФЦ
Москва вошла в топ-7 самых умных городов мира
« Флагманский офис Мои документы ЮЗАО, Новоясеневский просп. дом 1, Москва | МФЦ Ломоносовского района - отзывы и адрес, телефоны и время работы » |
Бесплатная юридическая консультация — эффективная помощь или маркетинговый ход? >>
Справочник москвича >>
Телефоны горячих линий | Задолженность по налогам по ИНН | МФЦ районов Москвы |
![]() | ![]() | ![]() |
Некоторые отзывы с Яндекс.карт (подробнее на них)
багдан ш.
Осталась не довольна.
Очень медленное обслуживание. Специалист Ольга Юрьевна оказалась не компетентна в моем вопросе. Не смогла пояснить свои действия по моему вопросу, да и разговаривала не подобающе. Видно было, что женщина явно не на своем месте сидит.
Нина Реук
Удобный центр, вход отдельный с улицы, а не через весь тц, очереди не большие, всегда быстро обслуживают. Помогут с любым вопросом.
Александра Балыкова
Приветливые, грамотные сотрудники МФц. За 4 года только+, и сотрудники МВД уже год адекватные сотрудники. Не строящие препятствий и квестов обратившимся. Раньше бывало оттуда громко ругались...
Nikolay Molotov
Неплохой МФЦ. Народу как правило, немного, обслуживание на уровне. Недавно меняли мебель, будет ещё лучше. Рекомендую.
Михаил Харько́ в
Все хорошо. Много персонала, работающих окон, быстро, четко.
В принципе как и в любом МФЦ.
Дмитрий
Удобное расположение, много окошек, персонал с юмором)). Была тут роспись, сотрудница была очень креативна и мила, рекомендую!) Побольше бы таких сотрудниц и сотрудников в гос службах!
Дмитрий Батраков
Читал отрицательные отзывы. Не согласен. Толпы не видел. На ресепшене всё культурно. Менял паспорт. Быстро без заморочек. Проислали оповещение приходите забирайте, всё готово. Очень даже найс.
Татьяна Прибыловская
Быстрое обслуживание, очень удобно, недавно оформляли загранпаспорт без всяких длительных хождений
Sibur Scientist
Ужасное мфц, хамить начинают с первых секунд появления перед стойкой, постараются унизить, а после, показывая максимальную снисходительность, выставляют как одолжение обычную работу. Особенно относится к девушке средних лет. Находятся в соседнем районе не в пешей доступности, что разумеется тоже минус. Туалет грязный.
Е
ЕЛЕНА
Знаток города 5 уровня
26 октября 2022
Вот реально лучшее МФЦ в Москве.
За последний год обращалась 6 раз. Всегда максимально быстрая, чёткая квалифицированная помощь. Спасибо Огромное!
Людмила
Огромная благодарность старшему специалисту Днёву Александру Александровичу. Пришла поменять СНИЛС, заодно поменяла ещё и медицинский полис. Все было сделано очень профессионально, быстро и вежливо. Чудесные милые девушки на ресепшн. Спасибо большое за хорошее настроение.
Ольга Шаклеина
Приветливый персонал, всегда отвечают грамотно на вопросы.
Правда очень серьезные и настороженные)
Виктория Раздобреева
Нереальные очереди, вечно виснет система, просто кошмар. Это бесит, когда ты ограничена во времени. Окон очень много, а работает максимум 8 штук. Спрашивается, а зачем еще 15 штук? Ремонт устарел давно
Циферка
Много окошек, комфортный зал ожидания. Вежливый персонал, как всегда подводит техника, оформляли пенсионное на ребенка, ооочень долго висела программа (минут 15 точно). Кабинеты паспортного стола без навигации, куда и в какой последовательности идти не понятно. В остальном положительные впечатления.
Валя Соколова
Проверяйте за [Развернуть]
Евгений
МФЦ удобно расположен. Персонал приветливый. На входе помогают сотрудники, подскажут что и как нужно сделать, куда пройти. Лучше заранее записаться через госуслуги.
Людмила Сердюк
Пришла за помощью, сотрудники очень доброжелательные, очень быстро вникли в мои дела и очень быстро решили мою проблему. Спасибо всем с кем пришлось общаться.
Андрей Миронов
Центр расположен рядом с метро Тушинская в ТЦ праздник. Небольшое помещение, но народу мало всегда, так что не тесно. Всегда чисто., находится там комфортно. Сотрудники приветливые и всегда готовы помочь.
Ольга
28. 12. 2022 пришла в мфц, чтобы сдать документы на оформление. Милая девушка дала бланк заявления для заполнения, потом проверив всё, выдала мне талончик, дождавшись своей очереди я подошла к 6 окну там работала специалист!!! Специалист с большой буквы а именно Плевахина Елена, возможно в фамилии мной допущена небольшая ошибка... Время было 18-30 вечера. Подойдя к окну и изложив суть своего прихода в мфц, а именно мне нужно было подать документы на возврат денег от гку организатор перевозок, в ответ меня попросили подождать немного, чтобы раскидать бумажки накопившиеся за день, потом заняться мной. Придя, специалист извенилась, и мы начали наш диалог, я опять изложила суть моего прихода и отдала документы на стол специалиста), Елена просмотрев бумаги начала мне задавать странные вопросы почему у меня выписка из сбербанка такая, почему в заявлении не указан номер и. т. д. Я спросила что нужно написать в отдельные строки? Что я не дописала? Покажите конкретно. На что мне в ответ было сказано это же не я должна вам заполнять и тем более говорить что заполнять, как заполнять... Вот тут я и засомневалась в компетентности сотрудника, а уж когда она начала просто хамить откровенно, мне пришлось просто встать и уйти собрав документы, причём мой паспорт оставался у неё на столе и видя, что я ухожу она мне демонстративно отдаёт мой паспорт и ещё в след мне желает всего доброго! Это что вообще за сотрудник такой? Я хожу в это замечательное мфц много лет, в любом вопросе всегда помогали очень отзывчивые очень порядочные сотрудники. Недавно обращалась по вопросам касающимся мобилизации, у меня сын находится в зоне СВО, мобилизован, очень помогли всё объяснили. Сегодня же это был просто нонсенс какой то. В присутствии клиента постоянно отвечать на какие то звонки и откровенно хамить. Прошу разобраться в этом вопросе, такие сотрудники не должны занимать должности, которые подразумевают работу с людьми. Мне пришлось взять второй талон и мне помогла в моем вопросе замечательная девушка, которая находилась в 26 окошке, жаль не запомнила её ф. и. о. Вопрос был решён за 4 минуты, спасибо ей большое.
Диана Влади
Всё чётко, быстро, коротко, конкретно - наконец-то в России есть сервис на гос уровне!
Светлана Г.
Огромное спасибо!!! Я в приятном шоке! Подавала документы на загранпаспорт по месту жительства. Сказали, что изготовление займёт до 3х месяцев. Я уже настроилась, что раньше сентября паспорт не увижу. В итоге паспорт сделали за 2 недели! Спасибо вам огромное! Там даже сотрудница мвд была в шоке, что так быстро все!
До этого пыталась сделать документ в мфц по району Щукино, так там только запись на подачу документов надо было ждать месяц.
Здесь ребята все приняли за 5 минут, без лишней головной боли!
СПАСИБО!!!!!
svserkovsv
Быстро, удобно, есть парковка. Люди в основном доброжелательные.
ИрБр
Удобно расположен, много услуг оказывает. Однако, обратились в первые выходные 13, 14 ноября 2021г. после локдауна (мфц не работали), а там на каждом участке урезанное количество операторов и очереди, ожидание час-полтора. Снова никто не ожидал волну посетителей. Ну или руководство решило, что выходной сотрудников важнее
История обращения имеет продолжение. 1 член семьи был прописан на др. адрес в сентябре, отрывной талон не дошел. 15 ноября мы сами привезли дубликат, сдали в уфмс в 36 кабинет, обещали выписаться со старого адреса в течение 3 дней. Итог, сегодня 30 ноября, никто не выписан
Елена Коротина
Очереди не было. Вопрос свой решила очень быстро. Сотрудники благожелательные и компетентные.
Лена К.
Добрый день!
08 августа 2022 в 19: 00 пыталась подать заявление на оформление загранпаспорта. Очень грубая сотрудница на ресепшн, явно в плохом настроении, помощь не оказала, на вопросы не ответила, сказала, что заявление на изготовление загранпаспорта в отделении не принимают. Прошу обратить внимание на работу сотрудника, а так же уточните, пожалуйста, действительно ли не принимают заявление на изготовление загранпаспорта нового образца, поданного в электроном виде через Госуслуги? Спасибо!
issrf
Условия чистые, персонал вежливый и грамотный. Рекомендую
Lilya Z
Медленное обслуживание, работает процентов 30 окон, в остальных нет сотрудников. Из-за этого ооооочень долгое ожидание. И это при условии, что я посетила центр в будний день с утра. Специалисты не квалифицированные. Решить мой вопрос специалист самостоятельно не могла, обратилась к начальнику. Начальник была занята, во время ожидания сотрудник активно пользовалась личным телефоном, вместо того, чтобы заняться моим вопросом. На мое замечание по этому поводу она язвительно среагировала ответив, что читает важные сообщения в рабочем чате 🤦 🏼 ♀ ️ 🤦 🏼 ♀ ️ 🤦 🏼 ♀ ️ …. До этого жили в Марьино и обращались в МФЦ района «Марьино» - все вопросы решались за минут 5-20, сотрудники вышколенные, все быстро, четко и оперативно. А тут потеряла целый час и испортили настроение.
Ирина
Очень удобное местоположение. Нет очередей
Вежливый персонал.
Антонио Карпун
Приезжали оформлять выплаты. Ожидание в 5 минут и идём на приём. Для субботы это вообще неожиданно.
Специалист Никита подробно рассказал про все доступные нам выплаты, подробно и доходчиво, за что ему отдельно поставил зелёный смайл. Исключительно позитивные ощущения от визита. Рекомендую! (против того же митинского мфц, где ждали долго, так ещё и сотрудница не хотела оформлять парковочное свидетельство)
Евгений Жучков
Как и во всех Центрах Мои документы.
Есть приветливые, есть и отмороженные, как будто я им денег должен.
Galina G. L.
Очень неудобное место, всегда ожидание и очередь, даже если пустой зал. Лифт на 12 этаж! Плюс высоко по ступенькам подниматься у входа, не подходит пожилым людям, инвалидам и родителям с коляской… странный выбор для МФЦ. Сейчас любят делать МФЦ в торговых центрах, для продавцов хорошо, для людей сомнительное удобство…
Антон
Отвратительное обслуживание, приехал за паспортом - оказывается праздничный день, приехал снова - женщина за регистратурой сказала приезжайте завтра, приехал завтра - сказала что надо до четырех. Некомпетентная, вводит в заблуждение. Приходится мотаться сюда с другого конца Москвы.
Александр Кулаев
Свободно, чисто, вежливые и знающие специалисты. Есть удобные скамейки, кофейный агрегат. К тому же место силы - здесь когда-то был Тушинский колхозный рынок. В целом сюда приятно зайти, каждый раз остаётся позитивное впечатление. Так держать, молодцы!
Екатерина Л
Это просто провал, очень трудное место, я когда туда приезжаю мне кажется, что там все на Татарском говорят, писать долго мой опыт общения в этом мфц. Перерасчёт что бы сделать нужно ездить раз 5 точно. Ужас
Nik_name
Удобно расположен, много услуг разных предоставляют. В целом очень даже быстро. Все очень хорошо
Полина Бородина
Редко бываю здесь, но могу ответить, что очереди бывают редко и в принципе хороший, приветливый персонал. Внутри центра установлены автоматы с едой и напитками, в специальной кабинке можно сделать фото на документы. Очень красивые виды из окон, ради чего можно сюда зайти, даже если в сам центр не нужен)
Инкогнито 2701
Хорошо, когда госуслуги «под рукой». И рядом с метро и электричками
А А
23 января
Всё супер! Всегда быстро обслуживают! ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
Вишня
Очень быстрое и вежливое обслуживание. Делала временную регистрацию, на следующий день было все готово. Много окон, очередь минимальная. Спасибо! Все очень понравилось
Мария Самашова
Ставлю 1 звезду, за отсутствие комнаты матери и ребёнка. Предложили пройти в грязный туалет для инвалидов, где имеется не менее грязный пеленальный столик. В туалете вонь, бумага разбросана... Это не условия для матери и ребёнка.
Dmitry Zh.
Все хорошо, организовано, народу много постоянно.
фара магер
Как то всё сумбурно. я делал паспорт общегражданский были проблемы. не могли найти мои документы. и с загранпаспортом не с первого раза а с третьего сдал вернули что фото не то. сдал новое фото. жду
Диана нуриева
Безобразное отношение, непрофессионально, грубое и некомпентеная подача ответа. Вернее даже вообще нет желания помочь и разобраться в ситуации, и такое пренебрижительное отношение как будто пришли к ней домой. И весь этот спич о Андреевой Ольге Сергеевна! Начальник который представляет УВД.
Маргарита Новикова
Хороший просторный МФЦ, уже в принципе круто наличие таковых в городе)
Iso
Это уже вторая государственноя организация который оставляет только положительные впечатления. Быстро всё оформляют, вежливо обращаются и не грубят. Люди которые живут в этом районе им очень повезло. Пусть и другие районы города берут пример с них
_ERr0R_
Все нравится, грамотные сотрудники на все вопросы отвечают, все подскажут, понравилось можно измерить АД и даже распечатать👍
Kayrat Shaykenov
Быстрое обслуживание. Персонал очень внимательный, специалисты своего дела! Время приема по нескольким вопросам заняло не более 20 мин. Спасибо сотрудникам МФЦ
Natasha Morozova
Странные сотрудники, сообщили что я у них не могу отключить радиоточку, что неправда
Константин
Выдача загран. паспортов по особому графику, например в пятницу до 16: 45, и об этом НИГДЕ не написано. Пришло уведомление с госуслуг, что паспорт готов, можно забирать, указано время работы 8-20, а по факту паспорт в 17 часов в пятницу не выдали, хотя сами сотрудники были ещё на работе.
Игорь Писарев
По вопросам с которыми обращались получали адекватные ответы. Спасибо.
Sasha Winter
Были много раз по различным вопросам. Хороший центр. Есть парковка. Есть возможность оплаты пошлин на месте (хоть и с жуткой комсой, но тут "спасибо" Собянину), есть кабинка для фото на документы. Много окон, спецы приятны в общении, искренне помогают. За два года только положительные эмоции.
Дамир М.
Все на хорошем уровне, только не местоположение
rayrurak
В расписке получение документов было 9 ноября, но я их получила только 13го.
При этом никакое смс не прислали, я пришла сама. Мои документы просто лежали в какой-то куче других необработанных документов (((
на вопрос wtf мне ответили:
1) "а что, вас не предупреждали, что ещё +2 дня на курьерскую доставку?"
2) ой, это МВД задержало, они месяцами не присылают.
До этого в том же месяце, ту же услугу, там же получали родственники- аналогичный бардак с получением.
Ольга
Народу много. В талончике информация "Если ожидание превысило 15 минут - кофе в подарок". Естественно, никакого кофе вы не получите. Из оператора все приходилось вытягивать клещами. В процессе приема она вообще разговаривала по телефону. На мою просьбу отложить телефон и сначала закончить со мной отреагировала только со второго раза. В итоге сказала: "вы там сами можете разобраться! " Ну да.. а обычно просто так люди сюда приходят от нечего делать, хотя могут разобраться сами.
Юлия Шацких
Вежливый персонал. Небольшое время ожидания.
Татьяна Коршунова
Всегда все сотрудники вежливые и быстрые, никогда фактически нет очередей. Хожу только в этот офис.
Анфисочка Е.
Спасибо огромное ведущему специалисту Лупповой Татьяне за оперативность, вежливость и помощь в получении документов. Отличный сотрудник!
Зосим Найда
Современный центр, вышколенный персонал. Народа конечно много, надо быть готовым к ожиданию.
Нина sss
Пришла подать заявление на загран паспорт, прекрасная девушка полицейский очень вежливо общалась, быстро всё сделала, давно с таким хорошим настроением не выходила из мфц, спасибо
Эдуард Пупкин
Все хорошо. Девушка даже ксерокопии с док сама сделала, не отправила делать куда нибудь. Я не понимаю, почему до сих пор отправляют делать ксерокопии, в каком веке живем...
светлана фетисова
Специалисты высший класс. Помогут, всё прояснят. Если вопрос не решается, то направят в нужную инстанцию. Очень нужная организация, жаль раньше такой не было.
Дарья Ермошина
На входе сотрудник мфц информирует о том, что мвд работают с 11 часов в порядке живой очереди. Я была единственная, простояла 15 минут, ни в одном окне сотрудника мвд так и не появилось. Отлично работают правоохранительные органы! На вопрос как получить услугу, сотрудники мфц развели руками «ждите». Отличный сервис, отличная работа. Все для людей!
Юлия
Ужасно, что пункт взятия ПЦР организовали прямо на этом же этаже. В зоне ожидания сидят пожилые люди и тут же сидят люди на пцр тест. Передо мной была женщина, с признаками орви, которая сказала, что у нее вся семья болеет ковидом, а она пришла узнать больна она или нет. Это безобразие. Сколько людей может заразиться и в очереди и в лифте! Ни о какой социальной дистанции и речи нет.
Крутяк
Работают не профессионалы. Полное отсутствие понимания людей.
Юлия С.
Очень много раз обращалась в мфц Покровское-Cтрешнево и всегда была очень довольная и на все вопросы отвечали и со всем помогали. И ждать приходилось не долго. Но сегодня 21. 07. 21 года это что. На стоике информации задаю вопрос мне отвечают, прошу дать талончик у специалисту выбили с горем. Так и ждать пришлось более получаса. Очень большое разочарование
Константин Жаров
Работают профессионально, много окошек приема, только надо сразу на входе точно формулировать что вам надо. Время ожидания зависит от требуемой услуги от 15 до 30 мин.
Вячеслав
Большой зал, быстрое обслуживание, вежливый персонал
Олег Жданов
Выручали не один раз. Все грамотно, вежливо и оперативно. Большинство вопросов решаю у них, очень удобно. И работают без выходных.
VLAD K.
Всегда отлично. Важно правильно выбрать время и день для посещения, и всё!
сергей мазонко
Что то последнее время очень изменился не в лучшую сторону, при последнем посещение пришлось ждать своей очереди около часа, обычно 15 минут,
Юрий Кузнецов
На удивление первый работник оказался не вполне компетентен при выдаче выписки из домовой книги. Пришлось придти повторно, вот вторая женщина оказалась полностью профессиональной.
Анастасия Тюрина
Еле нашла вход! Никаких вывесок и указателей снаружи здания! Находится на 12 этаже. На ресепшене не смогли помочь (хотя могли бы, так как нужно было заявление, которые обычно на стойке у ресепшена и находятся). Днем в будни из сотрудников в окошках единицы! При минимальном количестве человек в очереди, прождала больше 15 мин
Анастасия Хоменко
18. 05. 2021 пришла в МФЦ подать документы на загран паспорт, но услугу так и не получила. На сайте мос.ру указана последовательность шагов, при этом не отражена необходимость при подаче документов офлайн предоставления копии паспорта и оплаты гос пошлины (не указаны реквизиты куда перечислять ден. средства) до момента прихода в МВД, также не указано, что в случае не оплаты документы МВД рассматриваться не будут и нужно будет записываться заново либо вставать в живую очередь и в случае свободного окошка и после обеда сотрудников МВД, который длиться с 14. 00 до 15. 00, возможно меня примут. Учитывайте это при подаче документов. Мос.ру никак не решает вопрос, а просто отписывается, что в таком случае можно сделать в таком случае паспорт старого образца, который мне совершенно не нужен.
1